Bursa Kraken Kembali Online Tanpa Biaya Hingga 31 Januari

Situs dan perdagangan Kraken sekarang kembali online, mengikuti downtime yang dijadwalkan baru-baru ini yang diperlukan untuk meningkatkan infrastruktur kami. Semua dana klien aman dan terjamin. Harap perhatikan beberapa informasi penting di bawah ini:

Perdagangan

  • Semua pesanan telah dibatalkan sebelum perdagangan dilanjutkan
    • Pasangan dagang diluncurkan tanpa perintah di buku
    • Semua dana dalam pesanan sebelumnya telah dikembalikan ke saldo yang tersedia
  • Posisi margin akan tetap terbuka
  • Likuidasi marjin akan dihentikan selama paling sedikit 48 jam
  • Penciptaan posisi margin baru dinonaktifkan minimal 48 jam
  • Perhatian:  Klien harus sangat berhati-hati dengan pesanan pasar dan mengecek ulang harga pesanan di pasar yang tidak likuid

Pendanaan

  • Penarikan sekarang dinonaktifkan dan akan tetap dinonaktifkan selama minimal 12 jam (selama ini kami akan memantau sistem baru untuk anomali)
  • Untuk deposit fiat atau kripto (dimulai sebelum, selama atau setelah downtime) mohon minimal 2 hari kerja tambahan agar dana dikreditkan.

Biaya

  • Semua perdagangan yang tidak dilepas akan dikenakan biaya nol sampai 31 Januari 2018 (UTC)
  • Margin posisi open dan rollover fee dikurangi menjadi 0,005% sampai 31 Januari 2018 (UTC)

Akun Baru dan Upgrade Tier

  • Verifikasi akun baru akan tertunda dan merupakan prioritas terendah kami
  • Peningkatan versi akun yang ada memiliki prioritas di atas akun baru
  • Catatan:  Jika Anda mengajukan permohonan untuk akun Tier 4 atau memerlukan bantuan dengan OTC, harap tunjukkan ini dalam permintaan dukungan Anda

Pertanyaan dan / atau Bug Bounty

  • Tolong dapatkan bantuan atau laporkan bug yang terdeteksi dengan mengirimkan permintaan di  https://support.kraken.com

Kami mohon maaf atas ketidakpastian yang telah dilakukan downtime kami. Downtime yang dijadwalkan adalah mengganti mesin perdagangan lama kami dengan mesin perdagangan baru – sebuah perbaikan yang telah lama diminta oleh pelanggan dan kami telah lama bekerja keras. Kami masih memiliki beberapa pekerjaan lagi sebelum mesin perdagangan baru sebagus yang kita inginkan, namun penggantian minggu ini merupakan langkah awal yang penting untuk memiliki pengalaman trading yang lebih baik. Sistem kami direplikasi dalam pengembangan, dimana semua tes dilalui. Namun saat mesin baru dipindahkan ke lingkungan produksi, tes regresi mengambil sebuah kondisi yang terbukti cukup sulit dilacak. Wawasan lebih lanjut tentang downtime dan deskripsi tindakan yang akan kami ambil untuk memperbaiki pengalaman klien akan diberikan melalui posting blog Kraken retrospektif,

Dengan perdagangan sekarang dilanjutkan, performa mesin dipantau secara ketat. Situs akan turun jika dibutuhkan, yang mungkin terjadi dengan sedikit atau tanpa pemberitahuan. Silakan simak  https://status.kraken.com  untuk mendapatkan update real-time dan pengumuman penting selama beberapa hari ke depan.

Terakhir, sebagai penghargaan atas kesetiaan Anda kepada Kraken, kami mengaktifkan  perdagangan biaya nol untuk semua klien  (melalui perdagangan tanpa margin) mulai sekarang dan bertahan sampai akhir bulan ini.