Di dalam Kantor Dimana Musik Tidak Pernah Berhenti dan Semua Orang Adalah DJ

Pembicara tidak pernah berhenti memompa musik ke seluruh kantor di Codeword, sebuah agen hubungan masyarakat di Manhattan. Sepanjang hari. Setiap hari. Setiap lagu oleh artis manapun bisa dimainkan untuk seluruh kantor setiap saat. Secara teori, paling tidak, death metal, nyanyian Gregorian, atau Enya bisa mengisi kantor sebelum 40 karyawannya selesai kopi mereka.

Semua orang juga diberdayakan untuk melewatkan lagu yang tidak disukai dengan menggunakan aplikasi yang mengendalikan sistem speaker Sonos di kantor. Aturannya- “Klaim lagu Anda melompat-lompat,” yang berarti orang yang memveto sebuah lagu harus secara terbuka mengakui hal itu – diatur dalam “10 Perintah Sonos dari Codeword”, yang dicetak di poster yang tergantung di dinding di sudut jalan. Perintah keenam dan ketujuh mendorong “luka dalam” dan mengenalkan rekan-rekannya pada “musik aneh,” sementara kedelapan memperingatkan agar tidak terlalu banyak mengambil keputusan: “Genre ekstrim,” poster tersebut memperingatkan, “mungkin tidak akan berlangsung lama.”

Pada Kamis sore baru-baru ini di Codeword, Depeche Mode diputar di atas speaker. Beberapa karyawan memakai headphone, memilih keluar dari komunitas sonik. “Saya datang untuk menyukainya, tapi pertama-tama saya membenci hal itu,” kata Mike Barish, editor senior di agen tersebut. “Bagiku, rasanya seperti mencoba terlalu keras, seperti menciptakan budaya yang malas.”

Munculnya kantor rencana lantai terbuka telah memaparkan pekerja pada banyak kebiasaan menjengkelkan yang biasa disembunyikan di balik dinding bilik, dari mengganggu panggilan telepon pribadi hingga bau makanan aneh. Sekarang, setidaknya di tengah barisan depan kantor musik yang ramah, tambahkan preferensi musik rekan kerja ke daftar itu.

“Kami mendapatkan segmen usaha komersial yang bagus untuk menginstal Sonos,” kata Brad Duea, managing director Amerika di Sonos Inc., yang memproduksi speaker nirkabel yang populer. Perusahaan tidak melacak berapa banyak kantor yang menggunakan sistemnya namun mengklaimnya sering menerima umpan balik dari Twitter dari pekerja kantor. Ribuan dealer yang melakukan instalasi speaker kustom juga melaporkan lebih banyak permintaan untuk pekerjaan kantor. Mattress-startup Casper, perusahaan pemasaran berbasis di Seattle Firmani + Associates, dan agensi PR yang berbasis di Brooklyn Praytell semua memiliki speaker yang memainkan musik di seluruh kantor selama hari kerja. Sonos juga memainkan musik dengan keras di masing-masing dari tiga kantor perusahaannya.

Peran musik di tempat kerja adalah bagian dari perlombaan senjata yang tidak disengaja. Para pekerja kantor memeluk earbud dan headphone penghilang kebisingan dalam jumlah besar sebagai cara untuk mengatasi kekurangan privasi yang menyertai rencana lantai terbuka. Tapi menggunakan musik pribadi untuk mengembalikan beberapa kemiripan ruang pribadi pendengaran mengalahkan tujuan untuk menurunkan dinding bilik, yang dilakukan atas nama budaya dan kolaborasi perusahaan. Hermit tidak membuat warga korporat yang sangat baik dari kantor modern. Di situlah pembicara WiFi-enabled bersama memasuki kehidupan perusahaan. Musik membuat pekerja melepas headphone mereka sekaligus menciptakan setidaknya lapisan budaya perusahaan.

Neil Parikh, chief operating officer Casper, membuat daftar putar “memompa kemacetan” untuk dimainkan sebelum pertemuan mingguan semua orang pada hari Senin. Beberapa pilihan musik masa lalu termasuk “Eye of the Tiger” dan “Sweet Dreams.” (Dapatkan itu? Itu punah tidur.) Di Codeword, di sisi lain spektrum energi, daftar putar kantor digunakan untuk mengatasi kurangnya suasana. “Tidak ada dering telepon atau mesin tik. Jika tidak ada musik, benar-benar sepi di sana – sedikit canggung,” kata Kyle Monson, pendiri dan CEO Codeword.

Studi juga menemukan bahwa mendengarkan musik dapat, dalam situasi yang tepat, membuat pekerja lebih produktif. Dalam satu , sekelompok ahli teknologi informasi yang mendengarkan musik sambil menyelesaikan tugas dengan lebih cepat, menghasilkan gagasan yang lebih baik, dan melaporkan suasana hati yang lebih baik. Studi tersebut juga menemukan bahwa membiarkan orang memilih musik mereka sendiri dan mendengarkan selama mereka menginginkan hasil terbaik. Lainnya penelitian telah menemukan bahwa irama musik dapat memiliki efek yang berbeda pada pekerja suasana hati. Sesuatu dengan beat lebih lambat, seperti Enya, bisa santai menjadi pekerja yang cemas. Langkah cepat bisa membuat pekerja lebih waspada.

Kemudian lagi, beberapa musik wajib adalah pengalaman tak menyenangkan lainnya, bukti lebih lanjut tentang ketidakmanusiawian kantor terbuka. “Ini adalah gangguan yang konstan dan membuat frustrasi bagi saya,” kata Dan Bennett, yang bekerja di IT untuk perusahaan hosting di Inggris. Ketika mematikan kantor Sonos, rekan kerja mengubahnya kembali dalam hitungan menit. “Anda disebut boring dan moaner, bila semua yang Anda ingin lakukan adalah berkonsentrasi!” Di kolom Financial Times , Justine Roberts mengeluhkan soundtrack yang diputar di atas pengeras suara di sebuah perusahaan teknologi yang dia kunjungi untuk sebuah pertemuan. Dia juga merasa terganggu.

Ada juga yang tidak memperhitungkan selera. Twitter penuh dengan lelucon dan kemarahan tentang pilihan musik kantor.

Codeword ingin karyawannya merangkul daftar putar kantor. Perawat baru belajar tentang perintah Sonos kantor selama orientasi pada hari pertama mereka. “Kami ingin Anda dilibatkan, menjadi bagian dari budaya kami,” jelas Monson. “Tapi Anda harus mengikuti peraturan ini, Anda tidak perlu menghafalnya atau apapun.”

Karyawannya tidak selalu melakukan itu. “Lebih sering daripada tidak, ini adalah eksperimen sosiologi, seperti bagaimana tidak ada yang menelepon 911 karena mereka menganggap orang lain akan menelepon 911,” kata Barish, yang merujuk pada efek pengamat . “Pastinya, setelah lagu sedih ini, seseorang akan membuatnya bersemangat lagi,” katanya. Itu tidak cenderung terjadi. Karyawan takut menyinggung rekan kerja atau menunjukkan rasa tidak enak mereka, dan karyawan baru cenderung terlalu takut untuk menyentuh daftar putar. “Saya sangat hati-hati mengubah musik, dan saya tidak selalu membiarkan orang tahu bahwa saya memilikinya,” kata Barish, yang menyukai lagu nostalgia dari tahun 1980an.

Austin Johansen, seorang asisten editor di Codeword, menunggu sampai jam 4 sore untuk memainkan genre pilihannya: hip-hop. Sebelum itu, saat sebuah lagu yang tidak disukainya muncul, ia memakai headphone. “Saya tidak ingin seperti, ‘Apa omong kosong baru ini? Saya tidak suka ini,'” katanya.

Karyawan juga dapat mengajukan petisi untuk meletakkan lagu di daftar terlarang, yang mencakup “Rumah” Edward Sharpe, “Ho Hey” oleh para Lumineer, dan earworms kopi coffeeshop lainnya. Untuk mendapatkan daftar lagu terlarang, seorang karyawan hanya harus meminta rekan kerja; Jika tidak ada keberatan, itu akan ditulis di bawah Sepuluh Perintah Allah. “Saya tidak berhasil mencoba untuk melarang ‘Santeria,'” kata Johansen tentang hit 1996 oleh Sublime. “Aku benci lagu itu.” Gerakan untuk membatasi bermain rap dan punk rock sebelum tengah hari sejauh ini gagal.

Monson, CEO Codeword, menggunakan musik untuk tujuan yang berbeda: privasinya sendiri. Dia dan rekan pendiri duduk di sudut ruang kantor yang terbuka, di mana mereka mengendalikan volume speaker Sonos terdekat. Ketika mereka ingin mendiskusikan sesuatu yang sensitif, mereka membalikkannya. “Saya tidak ingin duduk di kantor dengan pintu tertutup Saya ingin kita di depan umum Tapi ada saat ketika kita berbicara tentang seseorang, atau gaji, atau gaji baru,” katanya. “Seperti di Amerika : ketika mereka mengira ruangan disadap, mereka akan menyalakan keran atau pancuran. Itu kita.”