Facebook Mempekerjakan 3.000 Orang untuk Memantau Video Langsung untuk Kekerasan

Facebook Inc. akan mempekerjakan 3.000 orang di seluruh dunia untuk memantau video dan posting karena tindakan kekerasan atau kriminal, dan berpotensi mencegah terjadinya tragedi.

Situs media sosial telah menghadapi panggilan untuk melakukan lebih banyak, dan merespons lebih cepat, setelah pembunuhan dan sebuah bunuh diri baru-baru ini ditunjukkan secara langsung. Karyawan baru, yang akan ditambahkan pada tahun depan, akan bergabung dengan 4.500 orang yang sudah memiliki kekuatan moderasi konten Facebook.

Masalahnya pada akhirnya akan terpecahkan saat komputer dapat dengan andal menentukan konten dan konteks video. Untuk saat ini, dibutuhkan sentuhan manusia, Chief Executive Officer Mark Zuckerberg menulis di sebuah posting Facebook pada hari Rabu.

“Jika kita akan membangun komunitas yang aman, kita perlu segera merespons,” tulis Zuckerberg. “Kami berupaya agar video ini mudah dilaporkan sehingga kami dapat segera melakukan tindakan yang benar – apakah itu merespons dengan cepat saat seseorang membutuhkan bantuan atau mencatatnya.”

Facebook tidak hanya ingin menghapus video yang mengganggu. Ia ingin mencegah terjadinya kekerasan dan membuat orang lebih aman, kata Zuckerberg. Awal tahun ini, CEO tersebut menulis sebuah surat kepada pengguna yang berjanji untuk bertanggung jawab atas dampak Facebook pada komunitas pengguna hampir 2 miliar pengguna, baik melalui penyebaran informasi yang keliru atau pertunangan sipil. Itu adalah pergeseran dari posisi awal Facebook menjadi platform netral untuk kontennya.

“Ini penting,” kata Zuckerberg di posnya hari Rabu. “Baru minggu lalu, kami mendapat laporan bahwa seseorang di Live sedang mempertimbangkan untuk bunuh diri. Kami segera menghubungi petugas penegak hukum, dan mereka bisa mencegahnya menyakiti dirinya sendiri. Dalam kasus lain, kami tidak begitu beruntung. “