JC Penney Memiliki Kelainan Lemari Pakaian Serius

Semua kategori pakaian di JC Penney-pria, wanita, dan anak-anak-mencatat penjualan toko perbandingan negatif untuk kuartal tersebut. Setiap bernasib lebih buruk daripada keseluruhan penjualan pengecer keseluruhan untuk kuartal tersebut, yang turun 3,5 persen.

Chief Executive Officer Marvin Ellison mengatakan bahwa dia “tidak optimis” bahwa pengecer dapat mengayunkan penjualan pakaian jadi ke dalam warna hitam, meskipun dia mencatat perbaikan dalam kategori activewear dan dress, yang menurutnya akan menjadi bagian yang lebih besar dari bisnis pakaian jadi yang akan datang. .

Penjualan yang lemah adalah tema umum di seluruh papan untuk department store kuartal terakhir ini, bagian dari tren yang lebih luas seperti gesper ritel fisik di bawah bobot e-commerce. Pesaing Macy’s Inc., Kohl’s Corp., dan Nordstrom Inc. masing-masing melaporkan angka penjualan mengecewakan. Satu kali gudang serba ada Sears Holdings Corp. baru-baru ini mengakui “keraguan substansial” tentang masa depannya sendiri. Sementara itu, gelombang penutupan toko lainnya memukul banyak pengecer tahun ini: Sekitar 140 toko JC Penney akan tutup pada akhir Juli.

Meski demikian, JC Penney Co. Inc. mencoba membalikkan keadaan. Ini memperluas kemitraan dengan raksasa kosmetik Sephora, merek kuat yang membantu menarik pembeli ke toko, dan bisnis alat dan perhiasannya terus bertambah. Perusahaan ini juga menjual berbagai macam barang fashion di tokonya dan online, mulai dari pakaian renang dan kaos kasual hingga blazer dan pakaian malam hari. Ini menjual label pakaian seperti Liz Claiborne, Dockers, dan St. John’s Bay.

Strategi Ellison memang membantu JC Penney memposting keuntungan pertamanya sejak 2011 tahun fiskal lalu, namun isu pakaian terus menghambat kemajuan. Pakaian wanita adalah kategori pengecer terbesar, menyumbang 24 persen dari total penjualan bersih di tahun fiskal 2016. Meskipun ada kabar baik untuk beberapa kategori, gambaran keseluruhan terlihat gelap.

“Sangat penting bagi kami untuk memperbaiki kinerja segmen pakaian jadi,” kata Ellison. “Dan meskipun keseluruhan bisnis pakaian jadi kami berjuang di kuartal pertama, kami didorong oleh tanggapan pelanggan yang kuat terhadap barang-barang kami yang tren saat ini di bidang wanita.”

Neil Saunders, seorang analis ritel di GlobalData Plc, menulis kepada klien pada hari Jumat bahwa, untuk JC Penney, “daerah yang paling membutuhkan perhatian adalah mode.” Dia menambahkan bahwa JC Penney bergerak ke arah yang benar: “Koleksi musim semi menunjukkan beberapa Tanda-tanda perbaikan, tapi masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan di sini jika JCP mengubah ini menjadi kategori pemenang. ”

Ellison menegaskan komitmennya pada bisnis pakaian jadi, namun kemudian mengatakan bahwa “kita juga harus meningkatkan bisnis lain ini sehingga kita dapat memiliki keseimbangan lebih di seluruh rantai.”