FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Keluhan Wells Fargo menunjukkan kelemahan dalam program whistleblower federal yang

Keluhan Wells Fargo menunjukkan kelemahan dalam program whistleblower federal yang

Mantan Wells Fargo & Co general manager Claudia Ponce de Leon mengajukan keluhan whistleblower pada bulan Desember 2011 dengan regulator tenaga kerja federal, menuduh dia dipecat karena mengatakan atasan karyawan membuka rekening tidak sah.

Hampir lima tahun kemudian, dia belum diwawancarai oleh peneliti di Departemen Tenaga Kerja Keselamatan dan Kesehatan Administration (OSHA), kata pengacaranya Yosef Peretz.

Dia mengklaim keluhan pembalasan oleh Wells Fargo untuk melaporkan potensi kesalahan adalah salah satu dari beberapa puluhan diajukan terhadap bank selama 14 tahun terakhir, Reuters telah ditemukan.

Keberadaan mereka menunjukkan regulator pemerintah AS masih belum menemui sasaran yang ditetapkan oleh hukum – masalah yang juga ditandai dalam laporan internal penting yang dikeluarkan di September 2015.

Pada 6 Oktober, badan belum menutup 34 dari 91 pengaduan telah diterima sejak tahun fiskal 2002 dari karyawan Wells Fargo menyatakan mereka menghadapi pembalasan setelah melaporkan potensi kesalahan, menurut data departemen yang diperoleh melalui catatan publik permintaan Reuters. departemen tidak mengungkapkan rincian dari klaim atau tanggal mereka diajukan, dan itu masih belum jelas berapa banyak yang terkait dengan skandal yang sedang berlangsung yang melibatkan Wells staf membuka sebanyak 2 juta rekening tanpa izin pelanggan. Hal ini juga tidak jelas bagaimana mereka 91 keluhan terhadap Wells Fargo membandingkan dengan perusahaan lain.

Bank bulan lalu setuju untuk membayar US $ 190 juta dalam denda dan ganti rugi pelanggan dalam penyelesaian dengan Biro Perlindungan Konsumen Keuangan dan regulator lainnya.

Pada akhir September, Reuters diidentifikasi Ponce de Leon dan setidaknya empat mantan karyawan Wells Fargo lain yang dilaporkan OSHA antara 2009 dan 2014 bahwa mereka dipecat karena meningkatkan kekhawatiran tentang pembukaan rekening yang tidak sah dan kartu kredit. Dari lima keluhan OSHA dilihat oleh Reuters, kasus Ponce de Leon telah tertunda sejak Desember 2011, dan kasus 2014 yang lain pada awalnya ditolak oleh penyidik ​​OSHA dengan alasan yang kemudian terbalik di banding dengan hakim hukum administrasi Departemen Tenaga Kerja. bank akhirnya mencapai penyelesaian dengan karyawan pada tahun 2015.

Tiga keluhan lain – satu pada tahun 2009 dan dua tahun 2010 – dipindahkan ke pengadilan negara bagian dan federal, masing-masing.

Satu karyawan dari Departemen Tenaga Kerja yang terlibat dengan kasus sejak telah mengajukan klaim whistleblower sendiri melawan badan, menuduh kantornya memiliki sejarah kesalahan penanganan kasus. keluhannya tidak referensi keluhan Wells Fargo khusus.

“Ini benar-benar keterlaluan bahwa whistleblower dihubungi OSHA pada awal 2009 tentang potensi penipuan di Wells Fargo, namun birokrat pemerintah ini gagal untuk melakukan pekerjaan mereka,” kata Senator David Vitter, Louisiana Republik yang telah melihat ke dalam bagaimana praktek penjualan Wells Fargo telah berdampak pemilik usaha kecil.

Buruh Sekretaris Departemen Thomas Perez mengatakan bulan lalu bahwa departemen telah meluncurkan “top-to-bottom” review sebelum keluhan whistleblower Wells Fargo.

Juru bicara Badan Jesse Lawder mengatakan itu adalah kebijakan departemen untuk tidak mengomentari kasus whistleblower tertentu, namun mengatakan review bertujuan untuk “memastikan whistleblower menerima perlindungan dan obat yang diberikan mereka.”

Richele Messick, juru bicara Wells Fargo, tidak bisa mengomentari kasus-kasus individu, tetapi mengatakan bank “tidak mentolerir pembalasan terhadap anggota tim yang melaporkan kekhawatiran mereka dan akan mengambil langkah-langkah untuk melindungi anggota tim dari pembalasan.”

Dari tahun 2005 sampai tahun 2015, kurang dari dua persen dari semua keluhan whistleblower diajukan dengan OSHA dimenangkan pada manfaat, statistik federal yang menunjukkan. Sisanya entah menetap, diberhentikan atau dipindahkan ke pengadilan federal. Pengacara yang mewakili pelapor mengatakan OSHA peneliti menghadapi tantangan. Satu masalah adalah “menghancurkan beban kasus,” yang dapat menyebabkan penundaan yang signifikan, kata pengacara Jason Zuckerman.

OSHA, yang menerima 3.288 kasus whistleblower pada tahun fiskal 2015, saat ini memiliki 88 penyidik ​​penuh waktu di seluruh negeri di 10 kantor regional.

KRITIK INTERNAL

OSHA mengacu whistleblower keluhan kepada regulator federal yang relevan untuk menyelidiki. Tetapi kantor tidak selalu merujuk mereka segera, atau kadang-kadang sama sekali, Departemen Tenaga Kerja inspektur jenderal ditemukan tahun lalu.

Audit sebelumnya pada bulan September 2010 menemukan bahwa 80 persen dari pengaduan itu Ulasan tidak benar diselidiki, yang berarti staf OSHA tidak mengambil langkah-langkah seperti wawancara karyawan, memperoleh daftar saksi atau memungkinkan karyawan untuk menolak pertahanan majikan. Audit berikutnya di September 2015 mencatat perbaikan, menemukan bahwa 18 persen dari pengaduan yang gagal memenuhi kriteria investigasi tertentu. Namun, itu juga menemukan bahwa 72 persen dari semua penyelidikan OSHA ini tidak dilakukan dalam frame 30, 60 atau 90 hari waktu yang ditentukan oleh berbagai undang-undang perlindungan whistleblower.

OSHA disengketakan beberapa orang temuan pada saat itu, mengatakan audit mengandalkan “data yang tidak akurat” untuk menentukan seberapa baik disebut kasus kepada regulator lainnya.

Juru bicara Departemen Tenaga Kerja Amanda McClure mengatakan praktek OSHA adalah untuk mengirim salinan keluhan ketika menerima mereka dan temuannya pada akhir penyelidikan ke salah satu Securities and Exchange Commission atau CFPB, tergantung pada hukum whistleblower federal yang berlaku.

Hal ini tidak jelas apakah OSHA, yang menerima pengaduan dari pembukaan rekening yang tidak sah di Wells Fargo kencan setidaknya sejauh 2009, disebut-hal untuk regulator perbankan federal, seperti CFPB dan Kantor Comptroller of the Currency tersebut.

The CFPB, sebuah badan baru yang diluncurkan pada Juli 2011, telah mengatakan tidak mulai menyelidiki masalah ini sampai menerima tips dari whistleblower pada pertengahan 2013.

OCC mengatakan itu pertama kali belajar tentang isu-isu setelah menerima “sejumlah kecil” keluhan dari konsumen dan karyawan bank pada Maret 2012. Mereka keluhan dan laporan media di Desember 2013 menyebabkan regulator untuk meningkatkan pengawasan terhadap Wells Fargo.

Juru bicara SEC menolak untuk mengomentari apakah OSHA telah disebut keluhan tentang praktik penjualan Wells Fargo. Seorang juru bicara CFPB menolak untuk mengomentari apakah kantor telah menerima arahan OSHA melibatkan Wells pelanggaran penjualan.

DUDUK DI STACK OF FILE

Darrell Whitman – mantan penyidik ​​OSHA di kantor San Francisco dari 2010-2015 – ditugaskan untuk tiga dari lima kasus yang diperiksa oleh Reuters dari mantan karyawan Wells Fargo menyatakan pembalasan untuk melaporkan taktik penjualan yang tidak tepat. Whitman mengatakan ia hanya sebentar menangani kasus Ponce de Leon 2011 sebelum dipindahkan ke penyidik ​​lain, dan ia diperintahkan untuk menutup dua 2010 kasus karena mereka dijadwalkan akan dialihkan ke pengadilan federal.

penyidik ​​lain ditugaskan pada satu titik untuk kasus Ponce de Leon, Susan Kamlet, kepada Reuters kasus duduk di tumpukan file lain dan bahwa manajernya dikendalikan yang kasus memiliki prioritas.

Sekarang mantan peneliti OSHA membuat klaim mereka sendiri pembalasan.

Whitman menuduh dia dipecat karena meningkatkan kekhawatiran tentang kesalahan penanganan badan keluhan whistleblower, dan Kamlet mengatakan dia dipecat karena mendukung account dan untuk meningkatkan kekhawatiran tentang kasus tertentu ia menyelidiki.

Whitman sejak telah mengajukan keluhan whistleblower sendiri dengan Kantor Penasehat Khusus, kantor yang menyelidiki pembalasan terhadap karyawan federal.

keluhannya masih tertunda.

Departemen Tenaga Kerja juru bicara dan Kantor Penasehat Khusus menolak berkomentar.

(Pelaporan oleh Sarah N. Lynch; Editing oleh Sooyoung Kim dan Edward Tobin)

Previous post:

Next post: