Layer3TV Berurusan Dengan Verizon untuk Menjual Bundle TV-Internet

Untuk menarik perhatian pelanggan dari penyedia TV berbayar Comcast Corp. dan RCN, lapisan kabel Layer3TV beralih ke sekutu yang tidak mungkin: Verizon Communications Inc., salah satu penyedia internet terbesar di negara ini.

Verizon membiarkan Layer3TV menjual paket TV yang dibundel termasuk layanan internet seratnya kepada pelanggan di Washington, DC, menurut orang-orang yang mengetahui masalah ini, yang menolak untuk diidentifikasi membahas pengaturan pribadi.

Meskipun Verizon juga bersaing untuk pelanggan kabel di wilayah yang sama, kesepakatan tersebut dapat membuka jalan bagi raksasa telekomunikasi untuk menawarkan lebih banyak layanan melalui reseller dan memberi konsumen lebih banyak pilihan. Seorang perwakilan Verizon menolak berkomentar.

Perusahaan seperti Verizon juga semakin fokus untuk menambahkan pelanggan broadband dan kurang peduli dengan bisnis TV berbayar. Internet bukan hanya bisnis dengan margin lebih tinggi, tapi juga pertumbuhan yang semakin pesat. Jumlah orang yang membayar kabel dan satelit rata-rata datar.

Itu belum menghalangi Layer3TV, perusahaan kabel yang menjual paket lebih dari 260 saluran mulai dari $ 85 per bulan. Pelanggan di Washington yang menginginkan TV dan internet bisa mengumpulkannya seharga $ 125 sebulan.

Didirikan pada tahun 2013 oleh sepasang eksekutif industri TV veteran, perusahaan tersebut telah mengumpulkan lebih dari $ 70 juta dari North Bridge Capital dan Evolution Media, sebuah perusahaan investasi yang didirikan oleh TPG Growth, Creative Artists Agency (CAA), dan Participant Media. Investor yang bertaruh Layer3TV bisa menghilangkan kebijaksanaan konvensional dalam bisnis media.

Kumpulan kurus

Sebagian besar penyedia TV berbayar mencoba menawarkan lebih sedikit saluran dengan harga lebih rendah, khawatir pemirsa memilih untuk melakukan streaming Netflix daripada TV karena antarmuka pengguna yang lebih sederhana dan harga yang lebih rendah. Dish Network Corp., AT & T Inc., YouTube dan Hulu semuanya menjual bundel kurus.

Layer3TV tidak tertarik pada pelanggan tersebut. “Kami menargetkan rumah tangga yang ingin banyak menonton TV,” kata Binder dalam sebuah wawancara. “40 persen pemirsa TV teratas tidak akan memiliki kumpulan kurus.”

Masalah dengan TV berbayar bukanlah jumlah saluran, kata Binder, namun kurangnya inovasi dan personalisasi. Setiap pengguna layanan kabel Layer3TV memiliki profil yang berbeda, dan disambut oleh halaman selamat datang dengan berbagai program live dan on-demand. Perusahaan mengandalkan mesin untuk menyaring perilaku pemirsa – tidak berbeda dengan bagaimana Netflix menentukan apa yang ditunjukkan untuk disampaikan dalam antrian pelanggan.

“Kami menganggapnya sebagai kegagalan jika Anda harus meninggalkan beranda untuk konten live atau DVR,” kata Binder.

Layer3TV berkembang dengan sengaja selama beberapa tahun terakhir, pindah ke DC, Chicago, bagian Denver, Los Angeles dan Dallas. Ini akan terus diluncurkan di pasar utama selama satu setengah tahun ke depan. Perusahaan menolak untuk menentukan berapa banyak pelanggan yang ditambahkan, meskipun mengatakan bahwa mereka “melampaui harapan kami” dalam hal penyerapan.

Binder mengidentifikasi sebuah pasar kecil di Colorado sebagai salah satu keberhasilan perusahaannya yang terbesar. Sekitar 8 persen pasar telah memilih Layer3TV hanya dalam waktu enam minggu berkat kampanye pemasaran yang kuat. Layer3TV belum mencapai penetrasi serupa di pasar besar lainnya.