Merek besar tidak keberatan tersandung Periscope hidup untuk mencapai milenium

Ketika Benefit Cosmetics, pembuat berbasis di San Francisco perawatan kulit dan make up, digunakan Twitter Periscope live-layanan streaming video untuk membuat demonstrasi produk, Heckler suatu menjadi bagian dari pertunjukan live, mengetik untuk presenter, “aku bisa melihat ke bawah atas Anda “meskipun tidak ada lemari kerusakan.

Selama BMW debut di Amerika Utara dari M2 coupe pada Periscope bulan lalu, suara dicelupkan ke dalam dan keluar sebagai sopir berbicara tentang bagaimana mobil ditangani. Dan salah satu video stream pertama Royal Caribbean International terganggu oleh penampil posting alfabet satu huruf pada suatu waktu, dalam upaya untuk menyumbat pakan komentar. Namun, perusahaan itu senang dengan 30.000 penonton kampanye menarik, kata Kara Wallace, wakil presiden operator pelayaran, pemasaran Amerika Utara.

Sementara gangguan seperti yang akan terpikirkan dalam diproduksi, lingkungan periklanan dikendalikan, merek besar seperti Royal Caribbean, BMW dan Manfaat yang akan maju dengan rencana untuk menggunakan video live-streaming untuk menarik beberapa konsumen paling rewel, milenium muda yang mengabaikan banyak tradisional dan secara online iklan. “Ada keaslian semacam ini kampanye,” kata Wallace. “Ini akan menjadi masa depan pemasaran.” Periskop, yang Twitter Inc membeli awal tahun ini, memungkinkan setiap orang untuk hidup-streaming acara melalui ponsel, sementara pemirsa dapat berpartisipasi dengan mengirimkan hati kartun di feed video dan mengetik komentar yang gulir di layar untuk semua untuk melihat. Beberapa penonton kasih kesempatan untuk berinteraksi, dengan hasil yang bisa mengejutkan pengiklan. Hal ini masih hari-hari awal untuk Periscope, yang saat ini tidak mengenakan biaya pengiklan, dan memiliki 10 juta rekening pada Agustus, dibandingkan dengan lebih dari 300 juta di Twitter.

Beberapa merek tidak yakin tentang menggunakan Periscope ke pasar untuk konsumen. Snack dan minuman perusahaan Mondelēz International Inc telah bereksperimen dengan itu sedikit, tetapi belum memutuskan jika ingin membuatnya menjadi bagian pokok dari pemasaran, kata Cindy Chen, kepala global e-commerce. “Periscope tidak benar-benar diatur sekarang untuk mengakomodasi merek,” kata Dustin Callif, managing director, digital pada Alat Amerika Utara, yang menghasilkan aliran Royal Caribbean. “Ini percobaan yang menyenangkan untuk sebuah merek, tetapi juga berisiko.”

BEKERJA ON THE FLY

Sementara merek berpengalaman dalam menangani komentar di luar yang datang dengan semua media sosial, live streaming video adalah tambahan rumit karena semuanya real-time, kata eksekutif. Bahkan Twitter tertangkap lengah pada aliran Periscope dari panggilan laba ketika pengamat bertanya CEO Jack Dorsey jika ia masih lajang, mengirim banjir hati kartun di layar. “Semacam terbesar sakit kepala potensi Periscope adalah bahwa itu adalah acara live dan Anda tidak dapat script apa-apa,” kata Pete Harmata, inovasi manajer digital di BMW Amerika Utara. “Anda harus menyesuaikan dengan cepat, yang bisa sangat berat.”

BMW menarik teaser 24 jam dari M2 coupe-nya, menunjukkan hanya bagian depan mobil, setelah beberapa menit, ketika pemirsa tidak sabar menuntut untuk melihat kendaraan segera. Beberapa jam kemudian, mobil yang memulai debutnya M2, streaming test drive saat mengambil pertanyaan dan komentar dari pemirsa. Debut menarik 5.000 penonton, penurunan ember dibandingkan dengan televisi, tapi itu jauh lebih murah, dan mencapai penggemar terbesar, kata Dan Kelleher, petugas kreatif co-chief di Kirshenbaum senecal obligasi + mitra, atau kbs, yang dibuat Kampanye.

Manfaat, yang dimiliki oleh konglomerat barang-barang mewah LVMH, memiliki setidaknya satu orang siap untuk memblokir komentar yang tidak pantas selama setiap aliran, kata Claudia Allwood, direktur US pemasaran digital. Periscope aliran manfaat ini telah rata-rata 2.000 penonton per aliran. Demikian pula, ribuan melihat Royal Caribbean ini Periscope sungai, yang menunjukkan adegan segala sesuatu dari pelanggan mengendarai garis zip di pulau St. Kitts untuk koki menyiapkan makanan di kapal nya. Perusahaan yang berbasis di Miami streaming klip hidup Periscope dan berlari mereka pada 80 billboard digital di New York City setelah sedikit keterlambatan. Untuk mempersiapkan setiap potensi masalah, Royal Caribbean memiliki iklan siap untuk berjalan di billboard jika aliran Periscope turun atau sesuatu buruk terjadi.

Sementara itu tidak perlu menjalankan iklan pengganti, beberapa masalah muncul. Sebuah video dari slide air alami di Puerto Rico memiliki begitu banyak pemirsa bahwa setelah beberapa menit mengomentari ditutup, kata John Kearse, direktur kreatif di Boston berbasis Mullen Lowe Group, yang bekerja pada kampanye. Dengan penundaan antara live streaming dan billboard digital, perusahaan sempat menghapus komentar alfabet yang tertunda alirannya. Mereka disiapkan untuk lebih buruk. “Kami harus tahu apa F-bom itu di Rusia,” kata Kearse.

(Pelaporan oleh Jessica Toonkel; pelaporan tambahan oleh Anjali Athavaley di New York dan Yasmeen Abutaleb di San Francisco Editing oleh Peter Henderson dan John Pickering.)