FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Pemadam kebakaran: Samsung recall mengancam reputasi, garis bawah

Pemadam kebakaran: Samsung recall mengancam reputasi, garis bawah

Exploding baterai dan recall memalukan dari gadget andalannya selama, transisi kepemimpinan yang dipantau cermat kontroversial – itu merupakan tahun yang buruk bagi Samsung, dan analis memperingatkan masalah belum berakhir.

Dengan persaingan yang semakin sengit di pasar smartphone jenuh, perusahaan terbesar Korea Selatan adalah putus asa untuk menghindari bencana full-blown yang bisa menghabiskan biaya miliaran, palu reputasi dan menodai kepemimpinan baru.

Hanya beberapa minggu setelah roll awal dari Galaxy Note 7 “phablet”, pembuat terbesar di dunia smartphone dipaksa untuk mengingat 2,5 juta unit secara global menyusul keluhan baterai meledak saat pengisian.

“Samsung tampaknya telah bergegas cepat untuk menggelar Catatan 7 dengan iPhone 7 dalam pikiran … dan itu adalah membayar harga yang lumayan sekarang,” kata Greg Roh, analis berbasis di Seoul HMC Investment & Securities.

Dengan gambar dari ponsel hangus banjir media sosial, ingat belum pernah terjadi sebelumnya adalah penghinaan untuk sebuah perusahaan yang membanggakan diri sebagai ikon inovasi dan kualitas – dan waktu krisis tidak bisa lebih buruk.

Catatan 7 itu dimaksudkan untuk mendukung pertumbuhan tahun ini sebagai Samsung berjuang untuk meningkatkan penjualan, diperas oleh Apple di sektor high-end dan saingan Cina di pasar low-end, seperti laba telah mengalami stagnasi.

Satu titik terang tahun ini adalah unggulan handset Galaxy S7, yang mendapatkan sambutan hangat dan mendorong laba usaha tertinggi dua tahun pada kuartal kedua. Catatan 7 adalah penting untuk mempertahankan momentum itu.

Ingat, saat ini sedang berlangsung di 10 negara, bisa biaya perusahaan US $ 3 miliar dalam jangka panjang, beberapa analis mengatakan, sementara Roh memperingatkan dampak yang signifikan bisa menyakiti keuntungan bagi bulan.

Krisis juga telah dicukur US $ 15 miliar dari nilai pasar sejak akhir Agustus, ketika harga saham perusahaan mencapai titik tertinggi sepanjang tahun ini.

Sementara tidak berhubungan, Samsung mengatakan pekan lalu bahwa pihaknya telah menjual saham di empat perusahaan teknologi untuk membebaskan uang, dalam sebuah langkah itu mengatakan itu “untuk fokus pada bisnis inti kami”.

‘UJI CRUCIAL UNTUK PEMIMPIN BARU

Samsung dan perusahaan sister telah dalam beberapa tahun terakhir divestasi dari operasi non-core sebagai orangtua Samsung Grup berusaha untuk merampingkan bisnis di tengah transfer kekuasaan generasi dalam berdirinya Lee keluarga.

Kelompok ini ingin memelihara dukungan publik menjelang kontroversial, serah terima yang dipantau cermat tengah masih pertanyaan tentang kepercayaan pimpinan keturunan keluarga Lee dan kurangnya keseluruhan transparansi dalam pemerintahan.

Lee Kun-Hee, kepala Samsung Electronics serta orangtua Samsung Group, telah terbaring di tempat tidur karena menderita serangan jantung pada tahun 2014 dengan anak 48 tahun lamanya, JY Lee, diduga untuk mengambil alih.

Junior Lee, saat ini wakil ketua Samsung Electronics, dinominasikan dua pekan lalu sebagai anggota dewan baru perusahaan, penyemenan cengkeramannya pada kekuasaan.

Lee Senior sebagian besar dikreditkan dengan memutar perusahaan sekali-jelas menjadi raksasa global, tetapi sedikit yang diketahui tentang anaknya yang telah menyimpan profil yang relatif rendah, sementara naik pangkat.

“JY Lee memiliki banyak untuk membuktikan karena semua mata tertuju padanya, dan krisis recall akan menjadi ujian penting bagi dia,” kata Wi Pyoung Ryang, analis di Riset Reform Institute Ekonomi di Seoul.

Industri ahli telah mengkritik dinasti Lee untuk mengendalikan kelompok yang luas melalui web kompleks kepemilikan saham silang, meskipun mereka hanya langsung memiliki sekitar lima persen dari total saham.

Samsung dan konglomerat yang dikelola keluarga lainnya, atau “chaebol,” telah memainkan peran utama dalam pertumbuhan bintang Korea Selatan selama beberapa dekade terakhir.

Tapi keluarga telah datang di bawah tumbuh kritik publik untuk mengendalikan dan menjalankan bisnis mereka dengan pengawasan minimal oleh investor atau regulator.

“Ini waktu yang sulit dan penting bagi Samsung, dan pemimpin baru telah karyanya memotong,” kata Wi.

BARANG RUSAK

Sebagai recall mengancam berlarut-larut, tidak jelas berapa lama krisis – dan risiko lebih ledakan – akan mengganggu perusahaan, kata Lee Seung-Woo, analis di IBK Investment & Securities.

Sejak Samsung mulai meluncurkan pengganti pekan lalu, setengah juta pengguna di AS telah bertukar handset. Sekitar setengah dari 420.000 pengguna Korea Selatan dilaporkan telah melakukannya, tetapi beberapa mengeluh pengiriman tertunda ponsel baru.

Sementara hit keuangan kemungkinan akan menjadi besar, khawatir lebih besar bagi perusahaan adalah efek pada nama Samsung, kata Linda Sui, analis di perusahaan riset pasar Strategy Analytics.

“Selain kerugian material oleh pendapatan dan profitabilitas, potensi kerusakan pada citra merek dan kepercayaan konsumen bahkan lebih buruk dan sulit untuk memperbaiki dalam jangka pendek,” katanya.

“Raksasa Korea menghadapi waktu yang sulit sekarang,” katanya, peringatan dari “jatuh keberuntungan dan persaingan ketat” sampai gulungan keluar kapal model lain tahun depan.

Previous post:

Next post: