FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Samsung meminta maaf karena ponsel Galaxy Note di iklan US

Samsung meminta maaf karena ponsel Galaxy Note di iklan US

Samsung mengeluarkan iklan, Senin (7 November) di surat kabar utama AS untuk meminta maaf atas skandal Galaxy Note 7 di mana baterai rawan kebakaran terpaksa penarikan global dari smartphone populer.

Iklan satu halaman penuh di Wall Street Journal, New York Times dan Washington Post mengaku perusahaan “jatuh pendek” janjinya memberikan “teknologi terobosan yang memperkaya kehidupan orang-orang.”

“Untuk ini kita benar-benar menyesal,” kata perusahaan itu. Ini menjanjikan penyelidikan penuh dan terbuka dalam bencana Galaxy.

The besar produsen Korea Selatan terpaksa mengingat beberapa 2,5 juta dari unggulan Catatan 7s menyusul keluhan bahwa baterai lithium-ion yang meledak saat pengisian – dan pada waktu lain. Perusahaan juga harus mengingat pengganti awalnya dikirim ke konsumen setelah mereka terbukti hanya sebagai berbahaya.

“Kami akan memeriksa kembali setiap aspek dari perangkat, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, manufaktur dan struktur baterai secara keseluruhan. Kami akan bergerak secepat mungkin, tetapi akan mengambil waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan jawaban yang benar.”

Iklan juga mencatat penarikan bahwa Samsung mengumumkan minggu lalu selama hampir tiga juta pakaian pencuci untuk memperbaiki puncak, yang bisa menjadi longgar dan terbang sementara mesin sedang berjalan.

“Keselamatan tetap prioritas utama kami,” kata perusahaan itu.

Masalah smartphone menghasilkan 30 persen terjun keuntungan kuartal ketiga Samsung dan muncul untuk meningkatkan penjualan telepon untuk rival Apple.

Previous post:

Next post: