FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Samsung menghentikan Catatan 7 produksi setelah menakut-nakuti api baru

Samsung menghentikan Catatan 7 produksi setelah menakut-nakuti api baru

Samsung Electronics Co Ltd telah menghentikan produksi unggulan Galaxy Note 7 smartphone, sebuah sumber mengatakan pada hari Senin, setelah laporan kebakaran di perangkat pengganti ditambahkan ke krisis terburuk yang pernah ingat raksasa teknologi ini.

Atas AS dan operator Australia juga menghentikan penjualan atau pertukaran Catatan 7s, sementara maskapai besar menegaskan larangan penumpang yang menggunakan ponsel, setelah asap dari perangkat pengganti memaksa evakuasi dari pesawat penumpang di Amerika Serikat pekan lalu.

Kebakaran di ponsel yang dimaksudkan untuk menggantikan perangkat yang telah ditarik karena kecenderungan mereka untuk meledak akan menjadi bencana bagi pembuat smartphone terbesar di dunia, menyarankan itu telah gagal untuk memperbaiki masalah yang telah menyakiti merek dan mengancam untuk menggelincirkan pemulihan dalam bisnis mobile.

“Jika Catatan 7 dibiarkan terus bisa mengarah pada tindakan terbesar tunggal merek penghancuran diri dalam sejarah teknologi modern,” kata Eric Schiffer, ahli strategi merek dan ketua Reputasi Konsultan Manajemen.

“Samsung perlu mengambil raksasa write-down dan melemparkan Catatan 7 ke ruang rekayasa malu sebelah Ford Pinto.”

Dalam aturan yang berlaku, Samsung mengatakan itu “menyesuaikan” pengiriman Catatan 7s untuk memungkinkan inspeksi dan kontrol kualitas kuat karena beberapa perangkat terbakar.

Itu tidak mengomentari penghentian produksi atau penyebab kebakaran, sementara sumber – yang menolak untuk diidentifikasi karena mereka tidak berwenang berbicara kepada media – tidak menjelaskan apakah masalah spesifik telah diidentifikasi atau ketika produksi dihentikan.

Seorang pejabat Samsung kepada Reuters sebelumnya pada Senin tengah menyelidiki laporan dari “masalah kerusakan panas” dan akan segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah sejalan dengan langkah-langkah yang disetujui oleh Komisi US Keamanan Produk Konsumen.

Pada 2 September, Samsung mengumumkan penarikan global 2,5 juta Catatan 7s karena baterai yang rusak yang menyebabkan beberapa ponsel terbakar.

Hal memerintahkan baterai baru dari pemasok lain dan mulai pengiriman penggantian kepada pelanggan hanya dua minggu kemudian. Tapi masalah yang sama muncul dengan Catatan pengganti 7 pada 5 Oktober, yang mulai merokok di dalam penerbangan Southwest Airlines di Amerika Serikat.

Saham Samsung, yang telah pulih setelah awal sell-off di recall, ditutup turun 1,5 persen, dibandingkan dengan kenaikan 0,2 persen untuk pasar yang lebih luas.

“Saya pikir hal terbersih lakukan adalah menyerah pada Catatan 7,” kata manajer dana HDC Asset Management Park Jung-hoon, yang dana memiliki saham Samsung.

“Apa yang menakutkan adalah bahwa ini menyebabkan orang untuk berulang kali meragukan kemampuan mendasar Samsung, jadi penting bagi Samsung untuk melewati masalah ini dengan cepat.”

Krisis ingat Samsung bertepatan dengan tekanan dari salah satu yang paling agresif hedge fund di dunia, Elliott Management, untuk membagi perusahaan dan membayar US $ 27 miliar dividen khusus.

PESAWAT BAN

maskapai besar, regulator udara dan otoritas bandara menegaskan larangan penumpang yang menggunakan ponsel, mengatakan Catatan 7s tidak boleh bertenaga atau dibebankan pada papan.

Sebuah lembaga pemerintah Korea Selatan mengatakan itu laporan pemantauan kebakaran dan memperingatkan bahwa mengingat Catatan 7 perangkat tersebut tidak boleh digunakan atau dibebankan dalam pesawat terbang.

Operator seluler juga mengambil tindakan.

Verizon Communications Inc, operator nirkabel No.1 AS, mengatakan pada hari Senin akan menangguhkan pertukaran pengganti Catatan 7s, dan akan memungkinkan pelanggan untuk bertukar pengganti untuk smartphone lain.

AT & T Inc, operator nirkabel No.2 AS, mengatakan sebelumnya bahwa itu akan berhenti mengeluarkan 7s pengganti Note dan akan membiarkan pelanggan dengan mengingat Catatan 7 pertukaran perangkat untuk Samsung smartphone lain atau smartphone lainnya dari pilihan mereka.

operator nirkabel no.3 T-Mobile AS Inc juga mengatakan untuk sementara menghentikan penjualan 7s Catatan baru serta pertukaran sementara Samsung diselidiki “beberapa laporan dari masalah” dengan perangkat andalannya.

T-Mobile menawarkan pelanggan yang membawa 7s Catatan mereka US $ 25 kredit pada tagihan telepon mereka.

operator terbesar Australia, Telstra Corp, mengatakan Samsung memiliki pasokan yang dijeda dari 7s Catatan baru, sementara sesama operator Australia Optus dan Vodafone mengatakan mereka telah berhenti mengeluarkan 7s Catatan baru.

dua operator seluler terbesar Korea Selatan, SK Telecom dan KT Corp, mengatakan mereka memantau situasi.

(Laporan tambahan oleh Parikesit Mishra di Bengaluru dan Nataly Pak di Seoul; Menulis oleh Lincoln Feast; Editing oleh Miyoung Kim, Stephen Coates dan Ted Kerr)

Previous post:

Next post: