FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Samsung menghentikan Galaxy Note 7 penjualan lebih dari keprihatinan kebakaran, mengatakan pengguna untuk mematikan

Samsung menghentikan Galaxy Note 7 penjualan lebih dari keprihatinan kebakaran, mengatakan pengguna untuk mematikan

Samsung Electronics Co Ltd menghentikan penjualan Galaxy Note 7 smartphone pada hari Selasa dan mengatakan kepada pemilik untuk berhenti menggunakan mereka sementara menyelidiki laporan kebakaran, memicu harapan raksasa teknologi akan memo perangkat andalannya.

Atas US dan operator Australia pada hari Senin ditangguhkan penjualan atau pertukaran dari 7s Note, sementara otoritas penerbangan dilarang penumpang yang menggunakan ponsel, setelah asap dari perangkat pengganti memaksa evakuasi dari pesawat penumpang di Amerika Serikat pekan lalu.

pembuat smartphone terbesar dunia mengatakan telah meminta semua operator global untuk menghentikan penjualan 7s Note dan pertukaran perangkat asli untuk pengganti, sementara itu bekerja dengan regulator untuk menyelidiki masalah.

“Konsumen dengan baik asli Galaxy Note 7 atau penggantian Galaxy Note 7 perangkat harus mematikan dan berhenti menggunakan perangkat,” kata perusahaan itu dalam pernyataan.

Keputusan Samsung untuk menarik 7s Catatan dari rak-rak untuk kedua kalinya dalam waktu kurang dari dua bulan tidak hanya menimbulkan keraguan baru tentang kontrol kualitas perusahaan tetapi dapat mengakibatkan biaya keuangan dan reputasi besar.

Investor menyeka ₩ 14700000000000 (US $ 13200000000) off nilai pasar Samsung Electronics ‘di perdagangan tengah hari pada Selasa karena saham anjlok 7 persen untuk menyentuh 2-minggu rendah.

Perangkat premium diluncurkan pada Agustus seharusnya bersaing dengan iPhone terbaru Apple Inc untuk supremasi di pasar smartphone. Diterima dengan baik oleh kritikus, masalah pertama adalah kekurangan sebagai pasokan pre-order kewalahan.

Tapi dalam beberapa hari gambar peluncuran 7s Catatan hangus mulai muncul di media sosial, di tanda pertama bahwa ada sesuatu yang serius salah dengan gadget. Samsung sejak telah menarik 2,5 juta 7s Catatan karena baterai yang rusak.

“Ini mungkin telah membunuh Catatan 7 nama merek – siapa tahu jika mereka bahkan akan diizinkan untuk merilis ulang itu,” kata Edward Snyder, managing director Charter Equity Research.

“Pada saat mereka memperbaiki masalah mereka harus melalui sertifikasi ulang dan rekualifikasi dan pada saat itu terjadi mereka akan melawan peluncuran (Galaxy) S8.”

PENYEBAB UNKNOWN

Samsung tidak segera mengomentari apakah itu mempertimbangkan berakhir Catatan 7 penjualan secara permanen atau apakah telah mengidentifikasi penyebab kebakaran di perangkat pengganti. Perusahaan ini menawarkan untuk bertukar 7s Catatan untuk produk lain atau mengembalikan mereka.

Seseorang yang akrab dengan masalah itu kepada Reuters, Senin Samsung telah menghentikan sementara produksi Catatan 7s dan Samsung mengatakan telah pengiriman disesuaikan ponsel. Tidak jelas ketika tingkat produksi dapat dipulihkan.

Badan Korea untuk Teknologi dan Standar bertemu dengan Samsung Electronics dan ahli pada Senin sore dan “menegaskan kemungkinan cacat pada baru (Galaxy Note 7) produk,” kata lembaga itu dalam sebuah pernyataan, Selasa.

“Samsung sedang menyelidiki kasus di berbagai aspek,” termasuk baterai dan kemungkinan penyebab lain, seorang pejabat di lembaga tersebut kepada Reuters.

“Hal ini lebih sulit untuk menganalisis penyebab kecelakaan saat ini karena berbagai pola dari kecelakaan.”

Komisi Keamanan Produk Konsumen mengatakan Samsung telah membuat keputusan yang tepat dengan menghentikan penjualan dan pertukaran perangkat.

“Tidak ada yang harus perlu khawatir telepon mereka akan membahayakan mereka, keluarga mereka atau properti mereka,” kata Ketua CPSC Elliott Kaye dalam sebuah pernyataan.

“Sementara kami melanjutkan penyelidikan aktif kami ke laporan ponsel terlalu panas dan terbakar di beberapa negara, konsumen harus mematikan dan berhenti menggunakan semua 7s Galaxy Note. Ini adalah tindakan paling aman.”

Federal Aviation Administration dan pelayanan transportasi Korea Selatan US menambahkan suara mereka kekhawatiran dari industri penerbangan, mengatakan tidak Note 7s harus digunakan atau dibebankan dalam pesawat terbang.

Verizon Communications Inc, terbesar operator nirkabel AS, mengatakan mungkin bergeser pemasaran jauh dari Catatan 7 menuju ke musim liburan penjualan kritis.

“Kami memiliki iPhone baru, kami akan meluncurkan Google Pixel baru, yang eksklusif untuk kita. Kita punya ponsel besar dari Motorola juga,” kata juru bicara Verizon Kelly Crummey.

“Saya pikir Anda akan melihat pemasaran kami berfokus pada perangkat tersebut karena ada kepastian mereka saat ini.”

Saham Samsung turun 7 persen dari 0325 GMT, dibandingkan dengan 1 persen jatuh untuk pasar yang lebih luas, setelah menyentuh level terendah sejak 28 September

Saham Apple, sebaliknya, memukul tertinggi dalam 10 bulan pada hari Senin pada ekspektasi pembuat iPhone akan mendapat manfaat dari kesengsaraan rivalnya itu.

(US $ 1 = 1,114.7500 memenangkan)

(Laporan tambahan oleh Deborah Todd di NEW YORK dan Hyunjoo Jin di SEOUL; Menulis oleh Lincoln Feast; Editing oleh Miyoung Kim dan Stephen Coates)

Previous post:

Next post: