FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Samsung pulih lebih dari 60 persen mengingat 7s Catatan di Korea Selatan, AS

Samsung pulih lebih dari 60 persen mengingat 7s Catatan di Korea Selatan, AS

Samsung Electronics Co mengatakan pada hari Selasa telah kembali lebih dari 60 persen mengingat Galaxy Note 7 smartphone yang dijual di Korea Selatan dan Amerika Serikat, menunjukkan itu adalah membuat kemajuan dalam upaya untuk pulih dari krisis.

Dalam sebuah pernyataan, Samsung mengatakan itu difokuskan pada mengganti semua perangkat yang terkena dampak “sebagai cepat dan efisien” mungkin dan menegaskan kembali permintaannya bahwa pelanggan yang terkena recall saat harus mematikan perangkat mereka dan mengubah mereka di.

pembuat smartphone terbesar dunia mengumumkan pada 2 September penarikan global setidaknya 2,5 juta Catatan 7 smartphone di 10 pasar karena baterai yang rusak menyebabkan beberapa ponsel terbakar. Perusahaan mengatakan perangkat pengganti itu mulai mengeluarkan pada pertengahan September penggunaan baterai yang aman.

Samsung berharap untuk mengambil produk yang rusak dari pasar sesegera mungkin untuk membatasi kerusakan lebih lanjut reputasi dan melanjutkan penjualan perangkat unggulan menjelang musim belanja liburan utama di pasar utama seperti Amerika Serikat.

Tapi proses recall sebulan hampir telah memberikan tersandung tambahan dan malu bagi perusahaan. Laporan dari Catatan 7 kebakaran dan kerusakan terus setelah pengumuman recall, sementara otoritas penerbangan di seluruh dunia mengeluarkan peringatan atau larangan langsung pada penggunaan atau pengisian dari Catatan 7 pada pesawat.

Samsung juga dipaksa untuk mendorong kembali awal Catatan 7 penjualan di Korea Selatan oleh tiga hari sampai 1 Oktober karena kemajuan relatif lambat di recall di pasar dalam negeri.

Beberapa analis mengatakan biaya penarikan kembali dan kehilangan penjualan bisa menghapus hampir US $ 5 miliar dalam pendapatan untuk Samsung tahun ini. Samsung mengatakan sekitar 90 persen pelanggan yang berubah di perangkat mereka melalui program pertukaran telah memilih untuk Catatan pengganti 7, tapi masih belum jelas bagaimana permintaan yang kuat dari pelanggan baru akan ketika penjualan melanjutkan.

(Pelaporan oleh Se Muda Lee; Editing oleh Muralikumar Anantharaman)

Previous post:

Next post: