Toys “R” Us berencana untuk membuka 2 toko lainnya di Singapura

Terpengaruh oleh kondisi ritel lokal lesu, Toys “R” Us memperluas pijakan di Singapura, dengan rencana untuk mengungkap dua toko lagi dalam beberapa bulan mendatang.

Satu akan dijadwalkan untuk membuka sebelum Natal dan lain dengan awal-2017, Country Manager Raymond Burt mengatakan Channel NewsAsia, Rabu (2 November) saat peluncuran flagship store-nya baru diperbaharui di VivoCity. Yang akan membawa jumlah toko mainan pengecer Amerika memiliki di Singapura untuk 11.

Dengan toko baru, akan ada sekitar 60 posisi yang akan diisi, termasuk penuh-waktu dan posisi penjualan paruh waktu, serta posting tingkat manajemen, tambah Mr Burt yang mengawasi Toys “R” Us operasi di Singapura dan Brunei.

Namun, ia menolak untuk mengungkapkan rincian lebih lanjut tentang lokasi dan ukuran toko baru, serta jumlah yang Toys “R” Us adalah investasi. Channel NewsAsia memahami bahwa toko VivoCity, yang 30.000 kaki persegi, akan tetap toko terbesar pengecer di Singapura.

Menurut Presiden APAC Andre Javes, perusahaan, yang pertama berkelana ke Singapura pada tahun 1984, memiliki “tidak ada masalah” dalam menempatkan investasi lebih lanjut di pasar lokal meski prospek ritel memburuk dan berkembang kekhawatiran atas perekonomian.

“Kami akan terus tumbuh di sini karena kami masih melihat Singapura sebagai pasar pertumbuhan,” Mr Javes, yang biasanya berbasis di Hong Kong, mengatakan. “Kami tidak ingin membuat keputusan hanya berdasarkan situasi ekonomi saat ini yang sulit … tapi pasar ini telah menjadi salah satu yang baik untuk 32 tahun terakhir dan kami tidak memiliki masalah investasi lebih.”

Bahkan, Mr Javes katanya adalah “cukup optimis” tentang penjualan tahun-tahun mendatang, mengutip rilis Hollywood film blockbuster baru yang kemungkinan akan menambah dorongan tambahan dalam penjualan mainan.

Selain itu, pasar mainan biasanya “resesi-bukti” dengan permintaan untuk kategori tertentu seperti mainan pendidikan memegang, terutama selama musim perayaan seperti Natal, ia menambahkan.

TINGGAL DI GAME

Di pasar dalam negeri, rantai ritel konvensional telah datang di bawah tekanan dari pengecer lain, seperti Wal-Mart, yang menjual mainan, serta munculnya platform online termasuk Amazon. Sebuah tanda perjuangan nya, Toys “R” Us tertutup ikonik 110.000 persegi toko kaki andalannya di Times Square di New York tahun lalu.

Di Singapura di mana e-commerce telah dengan cepat diambil dari dan diberi pengecer lainnya kabur uang mereka, Mr Burt mengatakan Channel NewsAsia yang Toys “R” Us telah melihat kurang dari dampak sejauh ini. Meskipun demikian, itu adalah meningkatkan permainan dengan peremajaan pengalaman toko dengan setup interaktif dan menarik perhatian display.

Its toko di VivoCity dan Paragon memiliki dinding interaktif yang memungkinkan pelanggan untuk menelusuri katalog produk atau mengambil foto dengan. Di toko VivoCity dirubah, daerah pengalaman dilengkapi dengan tiga layar digital menunjukkan video tentang mainan terbaru. Bagian LEGO, yang merupakan terbesar di seluruh Toys “R” Us toko di Asia Tenggara, memiliki beberapa tabel untuk anak-anak untuk bermain-main.

Sementara itu, juga memiliki e-shopping platform yang dan menawarkan jasa pengiriman untuk pembelian online.

“Sementara kita belum melihat banyak (dampak), itu adalah sesuatu yang telah membuat kami menantang model kita sendiri … kita harus berevolusi dengan lingkungan baru ini,” kata Burt. “Selama bertahun-tahun, kami telah meningkatkan pada kegiatan untuk interaksi di toko kami jadi ini adalah salah satu resep kunci kami untuk sukses di dunia omni-saluran ini. Sementara itu, (online) merupakan bagian dari bisnis kami, daripada pesaing baru. ”

Di luar Singapura, Mr Javes mengatakan Channel NewsAsia bahwa tidak ada melambat dalam rencana ekspansi baik, dengan China, Australia dan Jepang sebagai fokus utama perusahaan.

“Di wilayah Greater China dan Asia Tenggara, kita akan membuka sekitar 43 gerai tahun ini dan kami akan terus di jalan ini pada 2017,” katanya.

Tapi Toys “R” Us adalah mengambil strategi yang berbeda di bagian dunia. Alih-alih luas toko, trik untuk sukses di Asia terletak lebih di lokasi toko mengingat perbedaan dalam kegiatan konsumen.

“Di pasar tradisional Barat, kita biasanya memiliki toko mandiri yang dua kali lipat ukuran satu ini di VivoCity di mana orang dapat pergi ke pada akhir pekan. Tapi di Asia, kami sedang mencari di toko-toko kecil di lokasi yang lebih nyaman seperti mal di mana orang biasanya mengunjungi pada akhir pekan, “kata Mr Javes.