FBS Indonesia : Home /Berita Ekonomi /Wells Fargo janji perilaku yang lebih baik sebagai pendapatan bank dip

Wells Fargo janji perilaku yang lebih baik sebagai pendapatan bank dip

Wells Fargo memperingatkan pada hari Jumat (14 Oktober) bahwa skandal rekening palsu kemungkinan akan penyok laba di kuartal mendatang sebagai kepala eksekutif baru bank menghadapi pertanyaan sulit dari analis Wall Street.

Wells Fargo, melaporkan dip keuntungan kuartal ketiga, mengisyaratkan bahwa mereka mengharapkan puluhan juta dolar dalam biaya tambahan untuk mempekerjakan lebih banyak staf kepatuhan setelah skandal itu. Bank Mandiri juga mengantisipasi hit untuk pendapatan karena beberapa pelanggan beralih ke bank lain, kata eksekutif.

“Ada jelas sesuatu yang salah dan kami akan membuat perubahan yang diperlukan untuk memperbaikinya,” kata kepala eksekutif Tim Sloan, yang dipromosikan ke jabatan tertinggi pada hari Rabu dengan pengunduran diri diperangi John Stumpf.

Pernyataan itu sebagai Wells Fargo dan sesama raksasa perbankan AS JPMorgan Chase dan Citigroup semua melaporkan hasil kuartal ketiga lebih rendah dibandingkan dengan periode tahun lalu, sebagai margin terus menderita suku bunga ultra-rendah.

Tapi keuntungan di semua tiga ekspektasi analis dikalahkan.

Laba bersih di Wells Fargo adalah US $ 5,6 miliar, turun 2,6 persen dari periode tahun lalu. Pendapatan naik dua persen menjadi US $ 22,3 miliar dan pada tujuh persen kenaikan pinjaman.

kunjungan pelanggan dengan bankir cabang turun 10 persen pada September, sementara giro yang baru dibuka turun 25 persen, meskipun Wells Fargo berhenti dari menghubungkan penurunan skandal itu.

“Pelanggan skor pengalaman cenderung terus turun tapi in-line dengan kinerja bersejarah,” kata bank.

Saham Wells Fargo telah jatuh hampir 11 persen sejak AS dan California regulator pada Sep 8 mengumumkan US $ 185 juta dalam denda untuk membuka dua juta deposito dan kartu kredit rekening atas nama nasabah tanpa persetujuan mereka.

Sejak skandal itu pecah, Wells Fargo telah ganas oleh pendukung konsumen dan politisi terkemuka, dengan Stumpf abadi dua sidang memar di Capitol Hill.

bank telah datang di bawah api tidak hanya untuk membuka akun palsu, tetapi untuk respon lamban dan politik tuli nada skandal setelah Los Angeles Times menyoroti masalah pada tahun 2013.

bank telah mengumumkan telah menembakkan sekitar 5.300 karyawan menengah dan rendah peringkat terkait dengan akun palsu, sementara Stumpf dan eksekutif lainnya menuai bonus untuk pertumbuhan diklaim di nomor rekening.

Kritik mengatakan manajemen telah menciptakan tekanan tinggi budaya penjualan yang menyebabkan skandal itu.

Wells Fargo mengumumkan bulan lalu bahwa Stumpf akan kehilangan US $ 41 juta sebagai ganti rugi dan tidak menerima bonus untuk tahun ini.

Hal ini juga mengambil langkah-langkah untuk mengatasi insentif karyawan yang dipandang sebagai faktor, mengumumkan akan menghilangkan tujuan penjualan produk untuk staf ritel.

pertanyaan sulit

Sebuah Sloan menyesal menolak berkomentar Jumat pada banyak pertanyaan dan mengatakan ingin menunggu penyelidikan ditugaskan oleh dewan bank sebelum mengelaborasi tentang mengapa butuh Wells Fargo begitu lama untuk mengambil tindakan yang berarti.

Sloan mengatakan ia tidak tahu apakah laporan, oleh firma hukum luar, akan dirilis ke publik, mengatakan “saya tidak akan melompat ke kesimpulan tentang apakah itu masalah transparansi atau tidak.”

Sloan mengatakan bank akan melipatgandakan upaya untuk mempertahankan karyawan setelah mengakui banyak telah “menempatkan melalui dering” tahun ini.

Sementara Sloan mengatakan pelajaran penuh bencana yang tidak diketahui, ia bersumpah untuk mengambil tindakan lebih cepat di masa depan.

“Kita harus meningkatkan masalah lebih cepat,” katanya.

Sloan, seorang 29 tahun Wells veteran, juga mempertanyakan apakah bank harus beralih ke luar perusahaan lebih setelah promosinya. Dia mengatakan bahwa bank telah dibuat ulang stafnya setelah 2008 akuisisi Wachovia dan bahwa tim telah dilakukan dengan baik selama krisis keuangan dan di luar.

Saham Wells Fargo turun 0,5 persen menjadi US $ 44,54 pada tengah hari. JPMorgan kehilangan 0,5 persen pada US $ 67,42, sementara Citigroup naik 0,1 persen pada US $ 48,53.

Previous post:

Next post: